Erstrangig in meiner persönlichen Bewertung von Dienstleistungen ist der Service. Das klingt jetzt, wie nennt man das, wenn mit verschiedenen Worten zweimal dasselbe gesagt wird? Egal. Es gibt die Dienstleistung an sich, es gibt den Preis, es gibt die Zuverlässigkeit, es gibt Nebenbedingungen, wie, daß ich irgendwelchen Ballast akzeptieren muß (z. B. bei freenet.de oder GMX).
Lange Rede, kurzer Sinn, für meine Modem-Einwahl lösche ich jetzt alle vier von mir in den letzten Monaten genutzten Tarife, in deren Namen
callinet vorkommt. Erstens kamen die von zwei verschiedenen Anbietern (undurchsichtig), zweitens wurde mir eine Startseite aufgezwungen (wofür
bezahle ich denn?), drittens war die Verbindung nicht immer verfügbar oder brach zwischendurch zusammen. Gut, wähl ich mich neu ein. Wenn dann aber die erwähnte Zwangs-Startseite sich endlos selbst neu wählt und mir keine andere Seite mehr zugänglich ist, dann ist Schluß mit billig. Ich empfehle aus guter Erfahrung meine alte Liebe
claranet.de. Dort kann man gleich noch Webmail und 50 MB Webspace abstauben, als kostenlose Dreingabe. Sind in ihrem Auftreten seriös und unaufdringlich, und die Betreuung in Einzelfragen (per e-mail) ist lichtschnell.
Nur so für die letzten übriggebliebenen Modem-Surfer in Deutschland...